OSALLISTUMISEHDOT
- Kurssille osallistuja on aina itse vastuussa koirastaan ja itsestään hallissa ja sen ulkopuolella. Koiran tulee olla rokotettu sekä terve tarttuvista taudeista.
- Kurssien sisältö saattaa vaihdella osallistuvien koirien tarpeiden mukaan, kerrothan mahdollisista toiveistasi etukäteen.
- Suunnitellut kurssit toteutuvat jos osallistujia on vähintään 2 tai enemmän.
- Kursseille voi osallistua juoksuisen nartun kanssa juoksuhousut jalassa, ilmoitathan juoksuista kouluttajalle ajoissa.
Peruutus- ja korvauskäytännöt
- Ilmoittautuminen kurssille on aina sitova.
- Osallistumisen kurssille voit peruuttaa ilman kuluja viimeistään 8
vuorokautta ennen kurssin alkua. 8 päivää ennen kurssin alkua, voit
peruuttaa ilmoittautumisesi itse nettisivujen kautta. Kurssilta pois
jääminen ei riitä peruutukseksi.
- Perumattomista kursseista veloitetaan koko kurssin hinta. Omistajan
tai koiran sairastuminen kurssin aikana ei oikeuta maksun palautukseen
ellei kyseessä ole pysyvä vamma, josta on lääkärintodistus.
- Poissaoloista tulee ilmoittaa kouluttajalle mahdollisimman ajoissa.
Ajoissa ilmoitetuista poissaoloista voit korvata perustaitokursseilta (pentukurssit,
junnukurssi, arkitottis)veloituksetta yhden poissaolokerran/kurssi
korvaustunnilla 4kk sisään kurssin alkamisesta. Korvauskerta
tulee varata itse ja ilmoittautuminen on sitova. Korvaustunti ei ole
enää korvattava koulutuskerta. Korvaustunnille voit ilmoittautua
sähköpostissa olevan linkin kautta
- Harrastuslajikursseilla emme järjestä korvaustunteja, ellei asiasta
ole sovittu ennen kurssin alkua etukäteen kouluttajan kanssa.
- Vakioryhmissä voit myydä oman paikkasi toiselle osallistujalle tai
vaihtaa vuorosi toisen treenaajan kanssa
- Mikäli kurssi peruuntuu järjestäjästä johtuvista syistä tai ajankohta
ja paikka muuttuvat oleellisesti, palautuu kurssimaksu tällöin
ensisijaisesti varausjärjestelmän käyttäjätilin saldolle.
JONOON ILMOITTAUTUMINEN
Jonoon ilmoittautuminen ei ole sitova. Mikäli saat paikan jonon kautta, mutta et halua ottaa
paikkaa vastaan, ilmoitathan siitä meille heti. Tällöin voimme tarjota paikkaa seuraavana jonossa
olevalle. Jos olet ilmoittautunut sekä jonoon että myöhemmin järjestettävälle kurssille, ja
saatkurssipaikan jonon kautta, muistathan perua toisen kurssi-ilmoittautumisen, jos jonopaikan
saamisen vuoksi et aio osallistua sille.
HALLIN SÄÄNNÖT
- Koiran haltija vastaa koiransa turvallisuudesta sekä koiran hallille tai muille käyttäjille aiheuttamista esine-, henkilö- ja eläinvahingoista.
- Lohjan Koirakeskus Oy ei korvaa koiralle tai haltijalle hallin piha-alueilla, sisätiloissa tai hallin esteillä tapahtuneita vahinkoja.
- Halliin tulevien koirien tulee olla terveitä ja Suomen Kennelliiton määräysten mukaisesti rokotettuja (poislukien Leikkikset, Eskarit ja Pentukurssit).
- Pidä koirasi kytkettynä piha-alueella ja hallissa mikäli et ole harjoitteluvuorossa. Hallilla on häkkejä joita voit käyttää tai voit viedä koiran autoon odottamaan vuoroaan.
- Ethän anna koirasi juoksennella hallissa/hallin ulkoalueella valvomatta. Koiran ulkoilutusta muiden yritysten tonteilla tulee välttää.
- Hallissa tupakointi on kielletty. Hallin ulkopuolella sallittua, ethän heitä tupakantumppeja hallin piha-alueelle. Ovien vierestä löytyy tuhkakuppeja.
Siisteys hallilla ja piha-alueella
- Hallin ison puolen keinonurmelle ei saa mennä ulkokengillä. Käytä sisäkenkiä tai sukkia. Jos omasi unohtuivat kotiin, hallilta löytyy muutama pari crocseja.
- Puhdista koirasi hiekasta, kurasta ja lumesta ennen halliin menoa, näin matto pysyy mahdollisimman kuivana ja puhtaana. Löydät tassupyyhkeitä myös hallilta, mikäli omasi unohtui kotiin.
- Ulkoiluta koirasi kunnolla ennen hallille tuloa ja tarvittaessa myös harjoitusten välillä, jotta halliin ei tulisi pissa- tai kakkavahinkoja. Kaikki lähistöllä tapahtuvan ulkoilun aikana tulleet tarpeet pitää ehdottomasti korjata, hallissa on ilmaisia kakkapusseja siivousvälinekoreissa.
- Jos kuitenkin vahinko sattuu hallissa, se on siivottava matosta välittömästi ohjeiden mukaan siihen tarkoitetuilla välineillä ja aineilla. Ohjeet ja välineet löydät aidoissa riippuvista/hyllyllä olevista koreista.
- Hallissa on pissa/kakkasakko 20€ isolla puolella ja 5€ pienellä Voit jättää maksun pissamaksulaatikkoon tai maksaa sen pankkisiirtolomakkeella, joita löydät ohjeiden vierestä.
- Kerää mahdolliset kentälle jääneet makupalat pois (ne häiritsevät muiden treenejä ja voivat aiheuttaa hankaluuksia allergisille koirille!).
- Tyhjennä käyttämäsi vesikupit ja laita ne tiskialtaaseen.
- Halli ja sen ympäristö on pidettävä siistinä, siivoa roskasi ja koirien jätökset hallin ja tontin roskiksiin.
- Juoksuinen narttu voi treenata hallissa vain juoksuhousut jalassa.
Pidä paikat siistinä. Näin takaat itsellesi ja muille viihtyisän harjoitteluympäristön
KURSSIN MAKSAMISKÄYTÄNNÖT
Kurssimaksun eräpäivä on kurssin alkamispäivänä. Järjestelmä muodostaa ilmoittautumisen yhteydessä
laskun, jonka löydät kirjautumalla järjestelmään. Lasku löytyy linkkinä myös ilmoittautumisen
vahvistusmeilissä. Lähetämme huomautuslaskun ja perimme muistutusmaksu 5€ jos laskua ei ole maksettu
eräpäivään mennessä. Jos laskua ei ole edelleenkään maksettu, lähetämme vielä toisen huomautuslaskun
(muistutusmaksu 5€), minkä jälkeen siirrämme laskun perintään. Reklamaatiot laskuun on tehtävä ennen
laskun eräpäivää.
ERIMIELISYYDET
Mahdollisissa riitatapauksissa asiat pyritään ratkomaan neuvottelemalla. Jos erimielisyyttä ei saada
ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian
kuluttajariitalautakunnan (
www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä
maistraattien kuluttajaneuvontaan (
www.kuluttajaneuvonta.fi)